बदायूँ जिलाधिकारी अवनीश राय ने शनिवार
को तहसील बिसौली में आयोजित संपूर्ण समाधान दिवस की अध्यक्षता करते हुए अधिकारियों को स्पष्ट निर्देश दिए कि प्रत्येक शिकायत का निस्तारण गंभीरता, पारदर्शिता और समयबद्धता के साथ किया जाए। उन्होंने कहा कि शिकायतों का समाधान केवल औपचारिकता न रहे, बल्कि शिकायतकर्ता की पूर्ण संतुष्टि सुनिश्चित की जाए।
इस अवसर पर कुल 45 शिकायती पत्र प्राप्त हुए, जिनमें से 07 शिकायतों का निस्तारण मौके पर ही कर दिया गया। डीएम ने अधिकारियों को शेष शिकायतों का गुणवत्तापरक व नियत समय में निस्तारण सुनिश्चित करने के निर्देश दिए। उन्होंने कहा कि शासन स्तर से भी शिकायतों के निस्तारण की गुणवत्ता को लेकर फीडबैक लिया जाता है, इसलिए प्रत्येक अधिकारी अपनी जिम्मेदारी को पूरी निष्ठा से निभाएं।
समाधान दिवस में प्राप्त शिकायतों में चकरोड से अवैध कब्जा हटवाने, भूमि की पैमाइश कराने, तथा भूमि विवादों से संबंधित मामलों की संख्या अधिक रही। जिलाधिकारी ने संबंधित विभागों को निर्देश दिए कि ऐसे मामलों में साइट निरीक्षण कर यथाशीघ्र कार्रवाई की जाए।
इस अवसर पर वरिष्ठ पुलिस अधीक्षक बृजेश कुमार सिंह, मुख्य विकास अधिकारी केशव कुमार, उपजिलाधिकारी राशि कृष्णा सहित राजस्व, पुलिस, विकास, पंचायत तथा अन्य विभागों के अधिकारी उपस्थित रहे।
जिलाधिकारी ने सभी अधिकारियों से अपेक्षा की कि संपूर्ण समाधान दिवस जनसमस्याओं के त्वरित निस्तारण का प्रभावी माध्यम बने और प्रत्येक शिकायत का समाधान शासन की मंशा के अनुरूप किया जाए।