विद्युत वितरण खंड आंवला की ओर से शुक्रवार को अधिशासी अभियंता विश्वास कुमार के निर्देशन में उपभोक्ताओं की समस्याओं के त्वरित निस्तारण हेतु विद्युत समाधान शिविर का आयोजन किया गया। यह शिविर सामुदायिक स्वास्थ्य केंद्र (सीएचसी) के निकट मोहल्ला लठैता में आयोजित हुआ, जिसमें बड़ी संख्या में उपभोक्ताओं ने भाग लिया।
अधिकारियों के अनुसार, शिविर के दौरान कुल 87 विद्युत उपभोक्ताओं की शिकायतों का मौके पर ही समाधान किया गया। इनमें बिल सुधार, मीटर रीडिंग, वोल्टेज से जुड़ी दिक्कतें, कनेक्शन परिवर्तन और ओवरलोड की समस्याएं प्रमुख रहीं। अधिकारियों ने बताया कि इस दौरान ₹3 लाख 50 हजार का राजस्व वसूला गया, जिससे विभागीय आय में बढ़ोतरी हुई।
विभाग की ओर से बताया गया कि बकाया बिल जमा न करने वाले 40 उपभोक्ताओं के बिजली संयोजन विच्छेदित किए गए, जबकि 60 उपभोक्ताओं के मोबाइल नंबर अपडेट कराए गए और उन्हें स्मार्ट मीटर ऐप डाउनलोड कराने की सुविधा भी दी गई, ताकि वे अपनी बिजली खपत और बिल की जानकारी मोबाइल पर देख सकें।
अधिशासी अभियंता विश्वास कुमार ने कहा कि ऐसे शिविर नियमित रूप से आयोजित किए जा रहे हैं ताकि उपभोक्ताओं की शिकायतें स्थानीय स्तर पर ही निस्तारित हों और उन्हें कार्यालयों के चक्कर न काटने पड़ें। उन्होंने उपभोक्ताओं से समय पर बिल भुगतान करने और बिजली का दुरुपयोग न करने की अपील की।
शिविर में उपखंड अधिकारी कामेश कुमार, जेई मनोज कुमार यादव, टीजी-2 ममकई, पुष्पेंद्र सिंह, और लाइन स्टाफ रजत, अंशु, रामदीन, विनय, मलिक व शिव कुमार सहित अन्य कर्मचारी उपस्थित रहे। अधिकारियों ने बताया कि विभाग उपभोक्ताओं को बेहतर सेवा देने के लिए क्षेत्रवार ऐसे शिविर आगे भी आयोजित करेगा।